照明企業(yè)要不要裁掉電商部門?
文章來源:恒光電器
發(fā)布時間:2016-03-21
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京東集團首席執(zhí)行官劉強東：傳統(tǒng)品牌企業(yè)家，請忘記電商！
京東集團首席執(zhí)行官劉強東2月19日晚間在亞布力論壇演講時，呼吁各位傳統(tǒng)品牌企業(yè)家忘記電商，“回去第一件事情把你的電商部門所有員工都裁撤掉”。
劉強東說，品牌商要把時間精力放在品牌上，做好研發(fā)設(shè)計。銷售管道應(yīng)該交給零售商，交給代理商、交給經(jīng)銷商做好;如果銷售相當(dāng)部分是通過電商部門自己賣出去的話，LED天花燈，絕對是一個災(zāi)難。
以下為演講實錄(有節(jié)選)：
最近5至10年，很多很多傳統(tǒng)品牌都在不斷地朝電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，在市場上以比現(xiàn)在跟了他干10年的副總裁高出10倍的薪水，挖來搞電商的人，這些人張口就要300萬元。來了之后，他們告訴老板的第一堂課就是，你看劉強東做電商十幾年都虧錢，所以如果讓我做電商的話，一定要先虧錢。結(jié)果老板都說“不轉(zhuǎn)型等死不行，我一定要轉(zhuǎn)型，虧錢也要朝電子商務(wù)轉(zhuǎn)”，然后讓自己的電商部門虧錢網(wǎng)上賣東西，買各種各樣的廣告。
其實今天回過頭來看，我曾發(fā)出過警告，多數(shù)品牌商還是把時間、精力放在品牌上去，做好你的研發(fā)設(shè)計;銷售管道應(yīng)該交給零售商、交給你的代理商、交給你的經(jīng)銷商做好，自己沒必要成立一個什么電商部門，弄一個龐大的團隊，以這么高的薪水待遇請人去網(wǎng)上做營銷。
今天，LED球泡燈，大家可以好好看看，所有的傳統(tǒng)品牌，如果你建立電商部門，你的銷售相當(dāng)一部分通過電商部門自己賣出去的話，絕對是一個災(zāi)難。前幾天跟朋友聊到我們國內(nèi)一個很知名的鞋品牌公司，過去十幾年利潤非常好，有人給了我一個數(shù)字，說去年在整個中國所有鞋的品牌里電子商務(wù)轉(zhuǎn)型是最成功的，CCC認(rèn)證，線上做了22億元，凈利潤1千萬元。老板很高興，說你看我比劉強東做得好，我做了22億元，裝修照明，還凈賺了1千萬元，LED照明企業(yè)，但是好好看看你的財務(wù)報表，你22億元，如果你供給你的客戶，讓客戶去賣，而不是自己做直銷的話，你的凈利潤應(yīng)該是3.8億元才對。
電商需要積累、掌握的知識太多，并不是所有的品牌非得建立自己的電商部門，你可以跟電商公司合作，與他配合，恒光電器,照亮您的生活，并不需要都做直銷。為此，我再次呼吁各位傳統(tǒng)品牌企業(yè)家，忘記電商吧，回去第一件事情把你的電商部門所有員工都裁撤掉!
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我們支持劉強東！
●我更贊同劉強東的觀點。在我看來，沒有品牌意識、行為和品牌通路的企業(yè)可以保留電商部門或者做大做強來拓展渠道通路，已經(jīng)通過渠道架設(shè)并有基礎(chǔ)的企業(yè)要果斷放棄！因為電商實際的運營基本與渠道通路矛盾重重，且產(chǎn)品、服務(wù)都得不到保障，所以對品牌的傷害巨大且無任何利益而言。
照明行業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，產(chǎn)品的特性從樣式、款式及應(yīng)用決定了產(chǎn)品的銷售通路，加上運營的成本和運輸?shù)膯栴}等，綜合而言必須裁掉電商部門才是硬道理。踏踏實實做企業(yè)，車間照明，做渠道、做品質(zhì)、做品牌，長久發(fā)展才是企業(yè)真正的出路�！R沂世林照明市場總監(jiān)姚玉強
●我支持劉強東的觀點，但是感覺劉老板的觀點有點理想化。按照現(xiàn)在的情況，電商行業(yè)已經(jīng)是大平臺、大格局，各個行業(yè)(包括照明行業(yè))最好是購買他們的平臺來使用，沒有必要自己運營電商部門。
電商部門可以留下，但應(yīng)該是起到對接作用，不再是自己搭建完整的電商平臺，以后企業(yè)的電商部門應(yīng)該是對接外部大平臺，利用外部電商作為企業(yè)的助力，質(zhì)量，增強適應(yīng)新市場變化的能力。企業(yè)則應(yīng)回到自身發(fā)展軌跡，做好自身產(chǎn)品，維護自身渠道，電商只能作為一個銷售輔助手段�！蠈幱鸦蓦娏偨�(jīng)理王露梅
●我贊同劉強東。電商只會做假貨，而品牌是一個國家經(jīng)濟的支柱。電商不是“制造商”，說白了也是“零售商”，但是電商門檻低，避免不了一些魚目混珠。
很多人看到做電商賺錢，一窩蜂地都在做，但是很少有人注意“品牌質(zhì)量”和“售后服務(wù)”，都把“賺錢”放在第一位，這是對中國品牌的嚴(yán)重打擊；再加上現(xiàn)階段法律不完善，對消費者的保護幾乎沒有，淘寶的推波助瀾，助長了殘次品的大肆橫行�！髴c五金總匯經(jīng)理邱春亮
●我贊同劉強東，電商賣的就是“產(chǎn)品圖片”和“更低價格”，沒有任何質(zhì)保和售后而言，時間久了，客戶一定會回歸實體店�！R齊哈爾鴻偉燈飾總經(jīng)理楊傳弘
●國人，多重視市場，不重視質(zhì)量。網(wǎng)上爛貨太多，而電商只是其中一個銷售渠道。我以前做飛利浦產(chǎn)品，很省心，安裝完畢一年都不用回去看，但是國產(chǎn)的LED產(chǎn)品質(zhì)量真不好說�，F(xiàn)在市場競爭力這么大，必定會淘汰一大批廠家�！枮I城市之光總經(jīng)理張輝
阿里巴巴集團董事局主席馬云：電商部門不是要關(guān)掉，而是要強大！
2月20日，阿里巴巴集團董事局主席馬云應(yīng)邀出席亞布力論壇，并作了專場演講。論壇現(xiàn)場，被問到如何看待“京東CEO劉強東關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)砍掉電商部門”的呼吁，馬云回應(yīng)，“還有什么東西比砍部門更容易的事情，如果做企業(yè)家，做企業(yè)永遠(yuǎn)挑最容易的事情，這個企業(yè)怎么做得好�！�
他認(rèn)為，“電商不是一個零售的渠道，不是一個銷售的方式，而是一個思想觀念的進步，這種進步就像‘用電’和‘燒柴’的區(qū)別。所以我覺得，不是電商部門要關(guān)掉，而是要思考如何把電商部門做得更強大，真正以客戶需求為導(dǎo)向。”
以下為演講實錄(有節(jié)選)：
還有什么東西是比砍部門更容易的事情，如果做企業(yè)家，做企業(yè)永遠(yuǎn)挑最容易的事情，這個企業(yè)怎么做得好。今天客戶不是不愿意去超市，不愿意去百貨，是百貨和超市沒有把客戶的體驗做到淋漓盡致。
中國的電子商務(wù)發(fā)展不是因為中國電子商務(wù)企業(yè)做得多好，而是原來的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施實在太差。以百貨行業(yè)為例，原來的百貨行業(yè)純粹是粗放式發(fā)展，需求旺盛，所以很容易張三可以，李四可以，技術(shù)資訊，只要稍微聰明一點都可以干，但是在今天，在需要考量客戶體驗感受的時候就會出現(xiàn)問題。
今天所有的企業(yè)請記住，電商不是一個零售的渠道，不是一個銷售的方式，而是一個思想觀念的進步，就像電發(fā)明的時候，你原來是用火柴燒的，綠色照明，你是燒煤的，突然用電的時候你把原來的供應(yīng)火柴、供應(yīng)煤的供應(yīng)商要更換掉，企業(yè)內(nèi)部的人才要淘汰掉。但是請問你愿意堅持原來用煤燒還是選擇用電呢?你愿意用電，一開始成本要高一點，你要有這樣的設(shè)備，但是改革的控制在于你是不是相信這是未來。如果相信這是未來，那必須得改。所以我自己覺得，不是把電商部門關(guān)掉，而是要思考如何把電商部門做得更加強大，真正以客戶需求為主要導(dǎo)向。