O2O模式融入半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)教育的困難分析
文章來源:恒光電器
發(fā)布時間:2014-09-17
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如何針對半導(dǎo)體照明人才服務(wù)特點設(shè)計O2O，是目前面臨的難題。
產(chǎn)業(yè)教育O2O平臺缺乏線上基因
做O2O對線下機構(gòu)是否就是掛一個網(wǎng)站這么簡單?讓傳統(tǒng)的內(nèi)容提供商做線上網(wǎng)校，在技術(shù)層面并不難實現(xiàn)，困難的是缺乏線上基因[9]。美國曾有大量基于互聯(lián)網(wǎng)移動終端的人才服務(wù)創(chuàng)新公司出現(xiàn)，但目前還沒有一家成規(guī)模的案例，也沒有一個能夠被驗證為成熟的發(fā)展模式。
成熟的在線人才服務(wù)不僅需要內(nèi)容支撐，還要有與之配套的支付系統(tǒng)、評價系統(tǒng)，廠房照明，以及最重要的客戶黏性，尤其是網(wǎng)站的推廣從來不是一蹴而就的。目前半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)教育平臺剛剛起步，缺乏支付系統(tǒng)、評價系統(tǒng)，裝修照明，以及最重要的客戶黏性等線上基因，因此需要不斷完善更新。
產(chǎn)業(yè)教育O2O平臺盈利模式定位問題
O2O作為移動互聯(lián)網(wǎng)上一個較新的業(yè)態(tài)，其盈利模式受到了各方面的關(guān)注和質(zhì)疑。大多數(shù)的O2O模式關(guān)鍵就在于打造一個平臺，裝修照明，通過這個平臺來吸引更多的用戶加入其中，平臺起到橋梁的作用。擁有了這個平臺之后，恒光電器，就可以向其中的一方來收取服務(wù)費用，或者收取雙方成交之后的提成或者傭金[10]。
產(chǎn)業(yè)教育O2O平臺項目啟動前，應(yīng)主要看平臺的商業(yè)模式是否清晰、項目是否“接地氣”，要回答“能不能盈利”、“如何盈利”、“盈利多少”，尤其應(yīng)關(guān)注如何盈利的問題。就目前看來，LED燈管，產(chǎn)業(yè)教育O2O平臺尚處于探索階段，LED天花燈，盈利模式仍需深入探討與思考。
產(chǎn)業(yè)教育O2O平臺核心競爭力的構(gòu)建問題
O2O運營模式的每個環(huán)節(jié)都要以擁有客戶為核心，電工照明，CCC認(rèn)證，以滿足客戶對便利性、質(zhì)量及服務(wù)的要求。不過O2O模式想要形成良好的應(yīng)用并推廣就必須要從運營的角度完成基本標(biāo)配系統(tǒng)，同時強調(diào)在流程和管理上的建設(shè)和把關(guān)。
首先是適合電子商務(wù)平臺使用的CRM系統(tǒng)，同時配合多種營銷工具--短信、彩信、郵件、二維碼、APP，整合一套完整的移動客戶營銷服務(wù)平臺;其次是利用移動技術(shù)實現(xiàn)基于智能終端應(yīng)用的系統(tǒng)，車間照明，包括LBS應(yīng)用和現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集等;最后也是最關(guān)鍵的配置就是驗證識讀終端的應(yīng)用來完成O2O的閉環(huán)體系[11]。因此，要構(gòu)建產(chǎn)業(yè)教育O2O平臺的核心競爭力，關(guān)鍵在于機制和結(jié)構(gòu)。
O2O模式與半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)教育的融合方式
作為新興發(fā)展的電子商務(wù)模式，O2O模式的“線上支付、線下消費”理論與產(chǎn)業(yè)教育的應(yīng)用具有較強的適應(yīng)性。半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)教育目前主要通過半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)職業(yè)教育集團和半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)人才公共服務(wù)網(wǎng)上平臺兩種模式運作，LED燈管，即通過線上線下相結(jié)合的方式運作，要實現(xiàn)半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)教育與O2O模式的融合，可在半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)人才公共服務(wù)網(wǎng)上平臺上增加線上支付、線上評價、后臺管理等功能以及在運營管理環(huán)節(jié)上增加顧客的價值等方面實現(xiàn)。
通過O2O模式，口碑，產(chǎn)業(yè)教育平臺可以通過網(wǎng)絡(luò)前臺進行產(chǎn)品展示和推介，從而將更多的客戶吸引到線下體驗;同時客戶也可以通過這個網(wǎng)絡(luò)前臺來篩選適合自己或喜愛的服務(wù)。然后客戶通過網(wǎng)絡(luò)前臺完成交易結(jié)算，獲得交易憑證;O2O運營商及商家根據(jù)客戶的交易預(yù)訂情況和資料，為客戶提供合理周到的線下服務(wù)，企業(yè)資訊，客戶憑借交易憑證到線下體驗。從而完成線上支付，建筑照明，線下體驗這個過程。
總結(jié)
總的來說，半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)教育O2O平臺依托于半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)人才服務(wù)網(wǎng)上平臺和半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)職業(yè)教育集團運作，是一種線上與線下相融合的新型商業(yè)模式。本文從O2O的介紹及半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)教育的背景為理論基礎(chǔ)，對O2O模式融入半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)教育進行了分析闡述，3c認(rèn)證，對O2O模式在產(chǎn)業(yè)教育的應(yīng)用進行了思考，商業(yè)照明，以求為O2O模式在半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)教育的進一步應(yīng)用和發(fā)展提供一些參考。
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